Returpolicy

Ångerrätt i 14 dagar

Som privatperson har du enligt distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du tog emot varan. Kontakta oss via formuläret nedan eller på bimmersmanagement@gmail.com innan fristen har gått ut. Skicka sedan tillbaka varan senast 14 dagar efter att du har meddelat oss. Ångerrätten gäller bara privatpersoner, inte företag.

Returfrakt

Vid retur står du för returfrakten. Den kostar 189 kr för varor över 1 kg och 129 kr för varor under 1 kg, och dras av från återbetalningen. Kontakta oss alltid innan du skickar tillbaka något, så skickar vi en returfraktsedel och instruktioner.

Monterade och använda varor

Du får undersöka varan på samma sätt som du hade gjort i en fysisk butik. Om varan har monterats, använts eller hanterats mer än vad som behövs för att kontrollera den, och därför inte längre kan säljas som ny, gör vi ett avdrag på återbetalningen som motsvarar värdeminskningen. Hur stort avdraget blir beror på produkttypen och på hur varan har använts. I vissa fall kan det motsvara varans hela värde.

Kontrollera passformen före köp

Många av våra produkter passar bara vissa modeller, motoralternativ eller utrustningsnivåer. Du ansvarar för att kontrollera att produkten passar din bil enligt produktbeskrivningen, både innan du beställer och innan du monterar. Är du osäker kan du skicka bilens registreringsnummer till oss, så kontrollerar vi passformen åt dig innan köpet. Om produkten inte passar för att fel produkt eller variant har valts räknas det inte som ett fel på varan, men du kan ångra köpet enligt ovan.

Produktbilder

Bilderna på produktsidorna är ofta exempelbilder som används för flera varianter av samma produkttyp. Antal delar, färg och utförande kan därför skilja sig från bilden. Det är produktbeskrivningen som anger vad som ingår och vilka bilar produkten passar.

Verkstadstid

Boka inte verkstadstid förrän du har tagit emot varan och kontrollerat att den stämmer med din beställning och passar din bil. Vi ersätter inte kostnader för verkstadstid eller uppställning som uppstår för att fel produkt har valts.

Undantag

• Specialtillverkade produkter, till exempel kolfiberrattar, kan inte returneras eftersom de tillverkas efter varje beställning.
• Airbags kan inte returneras, inte heller när de är oanvända och omonterade.
• Skador som uppstår vid installation, även skador som uppstår när en skärm installeras i en bil med defekt iDrive-system, omfattas inte av reklamationsrätten. Vid ångerrätt räknas sådana skador som värdeminskning. Vi rekommenderar att installationen görs av en erfaren verkstad och att bilens iDrive fungerar fullt ut innan installationen.

Byten

Kontakta oss om du vill returnera en vara och byta den mot en annan. Den nya varan skickas när returen har godkänts.

Skador och fel

Kontrollera din beställning när du tar emot den, och kontakta oss direkt om varan är defekt, skadad eller om du har fått fel vara.

Återbetalning

Vi återbetalar senast 14 dagar efter att vi har tagit emot returen, till samma betalsätt som du använde. Vid ångerrätt återbetalas varans pris med avdrag för returfrakt och eventuell värdeminskning. Den ursprungliga fraktkostnaden återbetalas inte.